Правила оплаты

Оплатить своё проживание, а также другие услуги комплекса Вы можете удобным для Вас способом:

• Наличными или банковской картой на стойке регистрации;
• Безналичным расчетом на расчетный счет компании ООО «Отель Мелиот», ООО Ресторан «Мелиот», ООО «Мелиот-Экспресс»
• Банковской картой (VISA , МИР , MasterCard ) в режиме On-Line. После бронирования услуги появится возможность оплатить заказ с помощью банковской карты.

При отказе гостя от ранее оплаченной услуги с помощью банковской карты и в случае, когда тарифом и сроками предусмотрен возврат гостю ранее оплаченной суммы денежных средств (либо части денежных средств), компания перечисляет сумму на счет банковской карты гостя, с которой производилась оплата. Срок возврата денежных средств составляет от 1 до 30 календарных дней в зависимости от Банка, выпустившего Вашу карту.

При оплате с помощью ПАО Сбербанк возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым производилась оплата.

Безопасность онлайн платежей:

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Процедура оплаты банковскими картами:

Оплата предоставляется без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA , MASTER CARD, MIR, при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

Конфиденциальность:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице сервиса ПАО Сбербанк, предоставляющего услугу.

Нашим партнером является ПАО Сбербанк.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• данные банковской карты введены неверно;
• срок действия карты истёк.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

• владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
• номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
• срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года); г) CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.
• В случае если Ваша карта была заблокирована по каким-либо причинам.

Реквизиты